Как выбрать автосалон?

Многие специалисты утверждают, что к выбору автосалона нужно относиться, не менее тщательно, чем к выбору самого автомобиля. Дело в том, что автосалоны, имеющие в продаже одинаковые автомобили по одной и той же цене, могут иметь серьезные отличия. Давайте подробнее рассмотрим, на что следует обратить внимание при выборе автосалона.

Прежде, хотелось бы отметить, что в основном речь пойдет о так называемых недобросовестных владельцах автобизнеса и их недобросовестных сотрудниках, которых к счастью, абсолютное меньшинство по сравнению с теми, кто дорожит своим бизнесом и чистым именем. Многие владельцы понимают, что, потеряв клиента, он теряет частичку своего бизнеса.

Итак, перед поездкой в автосалон.

Позвоните в автосалоны и поинтересуйтесь наличием или возможностью привезти под заказ нужную Вам марку автомобиля подходящей комплектации. При этом удобно воспользоваться каталогом автосалонов. Если Вам предстоит позвонить в достаточно большое количество салонов, то удобно результаты телефонных переговоров выписывать на отдельный лист в виде таблицы. При разговоре постарайтесь выяснить следующую информацию:
Сроки поставки автомобиля нужной комплектации, если такого на данный момент нет в наличии;
Узнайте, фиксируется ли цена на период ожидания автомобиля;
Уточните валюту и курс. Некоторые недобросовестные салоны устанавливают свой курс валюты по отношению к рублю. Некоторые покупателей обнаруживают этот нюанс только после подписания договора. Уточняйте цену автомобиля только в рублях;
Узнайте стоимость технического обслуживания, она может иметь существенные различия от неприлично высокого до совершенно бесплатного. С опасением следует отнестись к салонам, которые, в течение определенного периода времени после покупки авто обязывают проходить ТО только в его сервисе. Дело в том, что бывали случаи продажи подержанных автомобилей под видом новых после соответствующей реставрации. По вполне понятным причинам продавец заинтересован в том, чтобы автомобиль обслуживался в сервисе при самом автосалоне. В этом случае перед покупкой к осмотру автомобиля и изучению документов к нему нужно отнестись с особым пристрастием.
Отдельной темы для разговора заслуживает покупка автомобиля в беспроцентный кредит. Некоторые подводные камни, которого были освещены в нашей статье: «Беспроцентный автокредит».

Автосалонам оставшимся в списке, при прочих равных условиях, в первую очередь отдайте предпочтение тем, которые расположены как можно ближе к Вашему дому или месту работы. Оцените удобство проезда на общественном транспорте. Это поможет сократить много времени при прохождении ТО или при гарантийном случае.

Спланируйте маршрут, что бы траектория перемещений по городу не была похожа на траекторию движения шахматных фигур. Хорошо спланированный маршрут позволит сэкономить массу времени и сил.

В автосалоне.

Оцените удобство парковки. Отсутствие свободных мест еще не говорит о популярности салона, а в свою очередь популярность – о качестве оказываемых услуг, но затруднения с парковкой при последующих посещениях вызвать может.

При ознакомлении с договором купли-продажи остановите внимание на следующих моментах:
В договоре должна быть прописана полная комплектация автомобиля и перечень оборудования, установленного на продаваемый авто. Если перечень оговаривается в приложении к договору, то обязательно удостоверьтесь в наличии необходимых печатей на документе. В противном случае может оказаться, что заберете автомобиль после оплаты, к примеру с сигнализацией российского производства вместо дорогостоящей импортной или вообще без нее.
Если автомобиля нет в наличии, и он привозится под заказ, то удостоверьтесь в наличии пункта, где говориться о штрафных санкциях в случае отклонений от указанного срока. Указан ли срок вообще?
Выясните, по каким причинам может быть увеличена стоимость авто за время его ожидания. На сколько эти причины оправданы?
Проконтролируйте, чтобы стоимость авто в договоре указывалась именно в той валюте, в которой Вы планируете производить оплату.
На всякий случай, выясните, на каких условиях договор о купли-продажи может быть расторгнут с Вашей стороны. Обязаны ли Вы при этом выплачивать неустойку, какой ее размер.

В процессе общения с менеджерами обратите внимание, на сколько вежливо с Вами происходит диалог.

Составить представление об отношении к клиентам поможет и комната ожидания. Чистота и атрибуты, делающие ожидание приятными могут о чем-то рассказать.

Постарайтесь посетить сервисный центр автосалона. Пообщайтесь с теми авто владельцами кто уже приобрел автомобиль и проходит ТО, а лучше с теми, кто делает это уже не в первый раз. Поинтересуйтесь, с какими трудностями им пришлось столкнуться при покупке и обслуживании авто, были ли гарантийные случаи и насколько гладко они были разрешены. Старейтесь избегать тех автовладельцев, которых считаете можно отнести к разряду «вечно недовольных». Иначе Вы рискуете вычеркнуть всех претендентов из своего списка, ведь слишком гладко все не бывает. Не принимайте близко к сердцу мелкие недочеты и старайтесь выявить только серьезные нарушения.

Найдите минутку заглянуть в книгу отзывов и предложений которые представляют автосалоны новосибирска. Редко, но бывает, что самый улыбчивый и доброжелательный менеджер превращается в хама, когда Вы обращаетесь к нему со своими проблемами в период эксплуатации уже купленного Вами авто. Упоминание о таких недобросовестных работниках, наверняка найдутся именно здесь. Не старайтесь сразу оставить свой отзыв. Преждевременные выводы могут навредить следующим посетителям, и что самое страшное запятнать имя добросовестного автосалона. Отложите этот торжественный момент до покупки автомобиля, а лучше до прохождения ТО. При этом, если Вас все устроило не скупитесь на положительные отзывы. К сожалению, про них мы часто забываем!