Расширенная гарантия шин. Ее особенности

На любой товар производитель обязан предоставить гарантию. Такой документ дает возможность покупателю при поломке за определенный период обратиться за бесплатной помощью. Предварительно, конечно, проводиться экспертиза. И, если она показывает, что поломка стала причиной производственного дефекта, то замена или ремонт производиться за счет компании. Есть и случаи, в которых владелец машины имеет возможность воспользоваться услугой бесплатно при поломках, причиной которых стали его действия. Такая гарантия называется расширенной.

Сперва это может показаться странной, потому что это позволяет владельцу воспользоваться услугой при повреждении, которое было вызвано его неаккуратным вождением. Кроме того, он может и вовсе нарочно повредить шины для их бесплатной замены. Если же посмотреть на проблему под другим углом, то такая ситуация может случиться с каждым из нас. Одна из основных причин тому – наши далеко не идеальные дороги. Водитель может попасть в ДТП, виновником которого не является. В таком случае, также, приятно иметь возможность бесплатно заменить поврежденные шины.

Зачем компании предоставлять услуги расширенной гарантии? Все очень просто. Это благоприятно влияет на ее рейтинг. Поскольку конкуренция на автомобильном рынке сегодня достаточно высокая, организациям приходиться идти на всякие уловки с целью привлечь и удержать клиента. Расширенной гарантией в большинстве своем могут воспользоваться владельцы дорогих автомобилей. Кроме того, такая услуга распространяется не на все шины от производителя. Конечно, эти риски покрываются стоимостью шин, ведь никто не желает работать в убыток, даря подарки клиентам.

Необходимо уточнить, что решением проблемы поломки шин занимается не производитель, а дилер, который составил договор в ним. Несмотря на всю радужность картины, мало кто пользуется расширенной гарантией. к примеру, у автомобиля пробилось колесо посреди трассы. С большой вероятностью водитель не станет тратить свое время на поездку к компании-дилеру. Кроме того, езда на докатке не отличается комфортом. Большинство людей решают эту задачу самостоятельно, либо же отправляются в ближайший шиномонтаж.

Каждый производитель шин предлагает свои критерии расширенной гарантии:

• Bridgestone. После покупки комплекта шин и регистрации в специальной программе (расширенной гарантии) на протяжении двух недель, владелец автомобиля имеет возможность воспользоваться бесплатным ремонтом или заменой шин на протяжении года. При этом, данный производитель выделяет 18 пунктов, в которых перечислены причины отмены бесплатной замены/ремонта;
• Continental. Условия сотрудничества просты. Одним из главных условий является личная покупка шин водителем. После этого он сможет пользоваться всеми привилегиями в течении года. Для зимней резины предусмотрены свои бонусы – есть возможность заменит их при потере 10% шипов после 2 месяцев использования либо же после преодоления 3 тысяч километров. Машина не должна случить в предпринимательских целях, а глубина шин при этом должна составлять не меньше 4 мм;
• Dunlop. Расширенная гарантия этой компании действует в случае ненамеренного повреждения. Ей возможно воспользоваться на протяжении года после покупки одной шины от производителя. Главной проблемой является длительность срока возможного ремонта или замены. Он составляет до 180 дней. Бесплатный при это только ремонт, но не замена. Также, есть список причин отказа от гарантийного обслуживания;
• Gislaved. Программа расширенной гарантии этой компании распространяется только на шины от 17 мм диаметром. Набор услуг и остальные условия стандартны. Для реализации процесса ремонта или замены необходимо собрать ряд документов. Каждое колесо лишь единожды может попасть под условия расширенной гарантии;
• Goodyear. Компания называет такое обслуживание «Премиум Гарантией», но сути дела это не меняет. Преимуществом для многих становиться возможность воспользоваться такой привилегией и при покупке одной шины данного бренда. Для того чтобы воспользоваться такой гарантией необходимо зарегистрировать гарантийный сертификат и документ, который подтверждает факт покупки шин;
• Kumho. Гарантия касается лишь шин, купленных у официального дилера. Именно такие компании занимаются разработкой программы и ее финансированием. Условия сотрудничества не отличаются от программ других компаний. Если при необходимости заменить шину нужной модели не оказывается, компания производит замену сразу двух шин;
• Maxxis. Расширенной гарантией данной компании можно воспользоваться в течении двух лет. При этом, список моделей, попадающих под эти условия, не особо велик. Шиномонтаж оплачивается из кошелька клиента. Ремонт же представляет собой наложение латки или «грибка». Есть и пункты, которые объяснят причину отказа от обслуживания;
• Michelin. Данный представитель предлагает одни из самых выгодных условий расширенной гарантии. На протяжении года покупатель имеет возможность воспользоваться бесплатным ремонтом столько раз, сколько это понадобиться. Заменить шину за это время можно только раз. Гарантия относиться ко всему модельному ряду шин для легковых машин, коммерческих автомобилей и внедорожников. Клиент имеет минимальное количество ограничений;
• Nokian. Данная организация предлагает бессрочную расширенную гарантию. Действует она для легковиков и внедорожников, но не всех моделей. Ремонт/замена возможна при условии износа не больше 4 мм. Для того чтобы воспользоваться гарантией, ее требуется активировать на официальном сайте представителя. Покупать шины можно в любой точке дилера. Компания не требует бумажной документации для подтверждения покупки;
• Pirelli. Для того чтобы воспользоваться расширенной гарантией итальянской компании, нужно приобрести минимум две шины. Дважды в год можно бесплатно проверить состояние шин. Под гарантию подпадают все модели шин, кроме грузовых и Formula.